Houseofmuehlenbeck suministra paneles sándwich con núcleo de lana de roca, revestimientos refractarios y blindajes térmicos compuestos para plantas siderúrgicas, salas limpias y calderas de gran porte. Todos los materiales se entregan con certificación B2B que acredita su resistencia a la radiación extrema y su eficiencia térmica.

El cliente recibe una ficha técnica por lote donde se especifican la densidad del núcleo, el espesor del revestimiento y los límites de temperatura de operación. La instalación corre por cuenta del comprador, salvo acuerdo escrito que contrate el servicio de montaje.

El comprador debe verificar que las condiciones de la obra (dimensiones de la estructura, tipo de fijación, exposición a agentes químicos) sean compatibles con las especificaciones indicadas en la ficha técnica. Cualquier desviación no comunicada por escrito antes del envío exime a Houseofmuehlenbeck de responsabilidad sobre el rendimiento del material.

Es obligación del cliente almacenar los paneles en un lugar seco, protegido de la intemperie y sobre una superficie plana. La manipulación debe realizarse con equipos de elevación adecuados para evitar deformaciones en el núcleo de lana de roca.

La responsabilidad de Houseofmuehlenbeck se limita al valor facturado del lote defectuoso. No se cubren daños indirectos, pérdidas de producción, costes de parada de planta ni gastos de reinstalación, salvo que una normativa local aplicable establezca lo contrario.

Las pruebas de laboratorio realizadas por el fabricante reflejan condiciones controladas. El cliente asume el riesgo de que las condiciones reales de operación puedan diferir de las pruebas estándar. No se garantiza un resultado específico de ahorro energético ni de vida útil sin un estudio de ingeniería previo firmado por ambas partes.

Los planos constructivos, diagramas de corte y renderizados tridimensionales entregados como parte de la documentación técnica son propiedad de Houseofmuehlenbeck. El cliente no puede reproducirlos, modificarlos ni compartirlos con terceros sin autorización escrita.

La información intercambiada durante la negociación (especificaciones de materiales, volúmenes de compra, condiciones de pago) se considera confidencial durante cinco años desde la última comunicación.

Los plazos de entrega se calculan desde la confirmación del pedido y la recepción del anticipo, si se hubiera acordado. Cualquier retraso imputable a Houseofmuehlenbeck da derecho al cliente a una prórroga equivalente sin penalización adicional.

La recepción del material en el domicilio indicado por el cliente constituye aceptación de la cantidad y del estado aparente. Cualquier reclamación por roturas o faltantes debe presentarse dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la descarga.

Houseofmuehlenbeck puede modificar estos términos mediante comunicación escrita con treinta días de antelación. Si el cliente no acepta los cambios, puede rescindir el contrato sin penalización dentro de ese plazo.

El incumplimiento de las obligaciones de pago o la manipulación indebida de los materiales por parte del cliente faculta a Houseofmuehlenbeck a suspender el suministro de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Ariana 60, o al correo electrónico: info@houseofmuehlenbeck.com. Las consultas se responderán en un plazo máximo de diez días hábiles.